Ако сте ръководител на фирма, без значение дали управлявате чужд или собствен капитал, то тази статия е за вас.
От много време насам мениджърите се оплакват от един и същи проблем - няма качествени кадри, а ако случайно попаднем на наистина кадърен служител, то той не след дълго напуска фирмата. Ние не се съмняваме, че сте коректни към служителите си, предлагате прилични заплати и ги изплащате редовно, а по-големите фирми радват работещите и с атрактивни социални пакети. И все пак, нещо не е наред. Най-добрите бягат, било то в по-голям град, в чужбина или в най-лошия възможен случай - при конкуренцията. Вероятно се чудите, как така работещи, способни и добре платени кадри не остават, като същите не изразяват недоволство от нищо!? Или пък, изразяват, но вие го приемате като моментно настроение.
Вярно е, че пътищата на човешката мотивация са неведоми, почти като божиите, но все пак, нека разгледаме заедно най-честите причини, поради които хората ви напускат.
- Те не напускат работата, а работодателите. Скъпи ръководители, сигурни ли сте, че умеете да се отнасяте с уважение към хората си? Защото ние знаем много случаи, в които шефът днес е нервен и крещи на всички, а понякога и - нека си го кажем - просто няма култура на общуване и смята, че не е проблем да използва обидни изрази. Шеф е, може да си го позволи, ама дали се сеща, че никой не е длъжен да търпи подобно поведение!? И после, живи хора сме, всички грешим, вие също. Има много начини грешките да бъдат посочени и поправени.
- Най-добрите са “наказани”. Я си признайте честно, колко пъти се е случвало най-добрите работници да са лишени от почивка? Ако работното време на лицето Х е свършило, но възникне проблем, винаги можем да му се обадим, да го помолим да дойде до работа, защото никой друг не успява да се справи, пък защо не и да го търсим в почивни дни или когато е в отпуск!? Той/тя е отзивчив/а, няма да има нищо против. Е, вероятно няма, но ако са редки, инцидентни случаи. Никой не би искал постоянно да е в очакване на поредното повикване. Да не говорим за това, че сигурно във фирмата има поне още пет човека на тази длъжност и получават същото възнаграждение. Въпросното лице Х, което може и знае всичко, не получава нито материално, нито морално признание за извънредното натоварване и вместо да бъде наградено, излиза, че е наказано за отличните си умения. Бихте ли избрали това за себе си!? Ние няма да чуем отговора, така че, бъдете честни!
- Работното време и съвместяването на професионален и личен живот. Тук всички, които имат безценните си и почти незаменими ITспециалисти, ще разберат за какво говоря. А още по-добре биха го разбрали самите специалисти. Колкото и да обичаме работата си, имаме и други желания, освен да работим - да прекарваме време със семейството си, да отидем на екскурзия, да се наслаждаваме на някакво хоби... Списъкът е дълъг. А точно онези активни и креативни хора, които цените толкова високо, рядко са активни само на един фронт. Освен за точка 2, помислете и за отпуските на работещите.
- Рутина и скука. Обикновено способните хора са такива, защото търсят непрекъснато развитие и нови предизвикателства. Ако вашата фирма не може да предложи поле за развитие на такъв човек, няма да го задържи дълго. Да, той/тя се справя много добре, но отдавна всички работни процеси са автоматизирани, а това води до скука и механично действие, което по никакъв начин не стимулира интелигентността и творческото мислене на персонала. Помислете, ако няма накъде да се развиват служителите, всъщност развива ли се фирмата!?
- Микроклиматът в колектива. Всички знаем, че с колегите прекарваме повече време, отколкото със семействата си. Ами колкото и добри материални условия да предлагате, ако си имате отровна среда, която изпива силите и енергията на работещите, няма да се получи. Посредствените и по-слабо активни служители може би ще се примирят с нея, но най-добрите - едва ли. Те знаят цената си и ако се чувстват зле в колектива, ще си намерят друга работа и друга среда. Не си правете илюзии, че можете да ги задържите с финансови стимули, нервната система и доброто настроение няма как да бъдат платени.
Ако сте успели да не разпознаете нито една своя грешка в изложеното, браво на вас! Но това е малко вероятно. Затова, ще си позволим да ви предложим, напълно безплатно, една елементарна рецепта за задържане на служители. Вместо да се чудите защо си отиват, помислете добре какво правите, за да останат. Имате нужда от помощ? Свържете се с нас да помислим заедно какво и как може да се подобри!
Напишете коментар